ビジネスマナー, ビジネス話し方, 接客, 電話応対 2014年1月21日 美月あきここれで安心！電話応対マナー 基礎編 Tweet Tweet 電話はビジネスツールとして一般的で便利な反面、危険性をも持ち合わせています。それは、目で確認できない言葉と耳だけでやり取りするコミュニケーションだからです。そのため、電話応対には十分な気遣いや配慮が必要となります。新入社員のあなたも、ベテランの方もスムーズに電話応対をするコツを確認しておきましょう。 続きを読む →
